Политика обработки персональных данных
Редакция от 22.10.2026
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и меры по защите персональных данных пользователей сайта «Сила Груз» (далее — Сайт) и разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон).
1.2. Оператор персональных данных — Гамов Константин Анатольевич (Самозанятый (плательщик налога на профессиональный доход)), ИНН 560307878213 (далее — Оператор).
1.3. Контакты Оператора по вопросам персональных данных: электронная почта silagruz163@gmail.com, телефон +7 (987) 156-10-72.
1.4. Политика является общедоступной и размещена на Сайте. Отправляя заявку, пользователь даёт отдельное согласие на обработку персональных данных.
2. Основные понятия
Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных). Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без них. Иные термины используются в значениях, установленных Законом.
3. Какие данные обрабатываются
3.1. Оператор обрабатывает персональные данные лиц, которые оставили заявку на Сайте или обратились к Оператору по телефону, электронной почте или через мессенджеры, а также лиц, заключивших с Оператором договор.
3.2. Через формы Сайта обрабатываются:
- имя или иное обращение, которое указал пользователь (необязательно);
- номер телефона;
- сведения, которые пользователь сам указал в комментарии к заявке (описание задачи, адрес работ, дата);
- технические данные: IP-адрес, дата и время отправки заявки, адрес страницы, с которой отправлена заявка, метки рекламных кампаний (UTM).
3.3. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (сведения о здоровье, религиозных и политических взглядах и т. п.) и биометрические персональные данные. Пользователю не следует указывать такие данные, а также паспортные данные, в комментарии к заявке.
3.4. Сайт не использует сервисы веб-аналитики и рекламные счётчики. Подробнее — в разделе «Использование cookie».
4. Цели обработки
- приём и обработка заявки, обратная связь с пользователем, консультация и расчёт стоимости услуг;
- заключение и исполнение договора на оказание услуг по инициативе пользователя;
- защита Сайта от автоматических рассылок (спама) и злоупотреблений — для этой цели используется только IP-адрес.
Оператор не использует персональные данные для рекламных и информационных рассылок.
5. Правовые основания
Согласие субъекта персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона); необходимость заключения и исполнения договора, стороной которого является субъект (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона); законные интересы Оператора по защите Сайта (п. 7 ч. 1 ст. 6 Закона).
6. Порядок и условия обработки
6.1. Обработка осуществляется смешанным способом (с использованием средств автоматизации и без них) и включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
6.2. При сборе персональных данных Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 Закона).
6.3. Заявки с Сайта передаются Оператору для обработки через мессенджер Telegram (закрытый канал, доступ к которому есть только у Оператора и уполномоченных им лиц). Это может означать трансграничную передачу персональных данных: оператор мессенджера — Telegram FZ-LLC (Объединённые Арабские Эмираты). Трансграничная передача осуществляется в соответствии со ст. 12 Закона, в объёме, необходимом для достижения целей, указанных в разделе 4.
6.4. Персональные данные могут обрабатываться лицами, которым Оператор поручил обработку (хостинг-провайдер Сайта), на основании договора и с соблюдением требований Закона. Иным третьим лицам персональные данные не передаются, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
6.5. К персональным данным допускаются только Оператор и лица, которым это необходимо для выполнения их обязанностей по обработке заявок и исполнению договоров.
7. Сроки обработки и уничтожение
7.1. Данные заявки, по которой договор не заключён, обрабатываются не дольше, чем требуется для ответа на заявку, и не более 12 месяцев с даты её получения.
7.2. Данные клиентов, заключивших договор, обрабатываются в течение срока действия договора и срока хранения документов, установленного законодательством РФ (в том числе налоговым и о бухгалтерском учёте).
7.3. Резервная копия заявок на сервере Сайта хранится не более 30 дней и удаляется автоматически.
7.4. При отзыве согласия или достижении целей обработки персональные данные уничтожаются в течение 30 дней, если иное не предусмотрено законом или договором.
8. Права пользователя
Пользователь вправе:
- получить сведения об обработке своих персональных данных (ч. 7 ст. 14 Закона);
- потребовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно полученные или не являются необходимыми для заявленной цели;
- в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных;
- обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.
Запрос или отзыв согласия направляется на электронную почту silagruz163@gmail.com и должен содержать сведения, позволяющие идентифицировать пользователя (например, номер телефона, указанный в заявке). Оператор отвечает на запрос в течение 10 рабочих дней с даты получения; срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с уведомлением пользователя о причинах.
9. Меры защиты
Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения (ст. 18.1 и 19 Закона), в том числе: ограничивает доступ к данным кругом уполномоченных лиц; использует защищённые учётные записи и доступ к серверу по ключам; ограничивает частоту отправки заявок с одного адреса; не хранит данные дольше установленных сроков; передаёт данные с Сайта по защищённому протоколу HTTPS.
10. Заключительные положения
10.1. Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте, если в ней не указано иное. Действующая редакция всегда доступна на этой странице.
10.2. По всем вопросам, связанным с Политикой, можно обратиться по адресу silagruz163@gmail.com.